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Nous informons les consommateurs adhérents sur :

Leurs droits – la réglementation en vigueur – l’évolution du marché

dans tous les domaines de la consommation :

• Logement (locatif, copropriété, construction...)
• Banques et organismes de crédit
• Assurances
• Équipement (électroménager, audiovisuel, téléphonie)
• Ameublement
• Commerce électronique et les droits de l'Internet
• Alimentation
• Santé - Hygiène
• Transport (public, véhicule privé, déménagement)
• Environnement (eau – air - bruit)

Nous apportons une aide individuelle offerte à chacun d’eux.

Nous défendons leurs droits

Par nos conseils et notre soutien pour la solution des litiges ;

• en créant un rapport de force qui leur est favorable face aux producteurs
et aux distributeurs

• en nous constituant partie civile dans les affaires de fraudes, de publicité mensongère, lorsqu’il est porté préjudice à l’intérêt collectif des consommateurs.

Nous les représentons auprès des pouvoirs publics :

• en participant activement à diverses commissions locales ou départementales